ESEnviaments
Les comandes s’envien els dies feiners per missatgeria certificada. Rebrà un correu de confirmació quan la seva comanda hagi estat enviat.
Durant els mesos de desembre i gener les empreses de transport tenen molta càrrega de treball i els terminis de lliurament es poden allargar una mica, et recomanem que facis les comandes amb temps.
Despeses d’enviament
Enviament certificat Península 72h: 5,5€
Enviament certificat Balears i Canàries 72: 14€
Enviament certificat Europa: 15 €
Devolucions i reclamacions
Per canvis o devolucions contacta’ns via mail a info@infamousdivision.com. Pots tornar els nostres productes en el termini de 14 dies a partir de la recepció de l’enviament (sempre que el producte no estigui usat més enllà de la seva mera comprovació i estigui en bones condicions).
En la descripció del producte hi ha la Guia de talles. Si el canvi es deu al fet que la mida no li va bé, ja que les mesures estan indicades a la web, les despeses de l’enviament de tornada i el nou enviament van a càrrec seu. Si el canvi és per un error nostre o per algun defecte en el producte, nosaltres assumim totes les despeses.
No es canviarà cap producte que hagi estat utilitzat o amb algun defecte causat pel client (com roba que s’hagi rentat o utilitzat).
En el cas dels paquets que es perdin pel camí, totes les reclamacions s’han d’enviar sempre abans que es compleixin 1 mes després de la data de lliurament estimada. Intentarem resoldre la incidència amb l’empresa de transports.
