ESAquestes són algunes de les preguntes que més es solen fer. Pot ser que algun dels teus dubtes estiguin resolts aquí. Si no és així pots contactar per aquí.
Si, en el procés de “finalitzar compra” pots marcar la casella “Crea un compte” i introduir la teva nova contrasenya. Per poder gestionar les teves comandes, guardar adreces i mètodes de pagament pots fer-ho des de “El meu compte“
Un cop finalitzada la compra rebràs un missatge electrònic al correu que ens has facilitat per confirmar el rebut de la teva comanda. Si aquest no és el cas, revisa la teva carpeta de correus no desitjats o posa’t en contacte amb nosaltres a info@infamousdivision.com.
Els passos a seguir a l’hora d’efectuar una compra no es consideren registre, ja que només s’utilitzen per completar les dades necessàries per a realitzar la comanda o per a futures compres.
No obstant això et recomanem que et subscriguis al nostre newsletter, per estar informat de totes les novetats i ofertes de Infamous Division via mail.
No, només s’enviaran ofertes i novetats via mail si ens ho indiques en el formulari de compra, o si et subscrius al nostre newsletter.
A la portada del nostre web tens a la teva disposició el nostre catàleg.
Pots pagar amb targeta de crèdit o dèbit, transferència bancària o pel sistema PAYPAL.
Actualment treballem amb l’empresa d’enviament CORREUS i PACKLINK.
El preu dels productes indicats a la botiga online són en euros (€), i cal sumar-li les despeses d’enviament.
Digue’ns on i ens posarem mans a l’obra per solucionar-ho. Pots contactar-nos a través del mail info@infamousdivision.com.
Envia’ns la pregunta mitjançant el formulari de contacte o en info@infamousdivision.com i us respondrem. També pots contactar amb nosaltres a les nostres xarxes socials a Facebook i Instagram.
Per canvis o devolucions contacta’ns via mail a info@infamousdivision.com. Pots tornar els nostres productes en el termini de 14 dies a partir de la recepció de l’enviament (sempre que el producte no estigui usat i estigui en bones condicions).
A sota dels productes hi ha un quadre amb les mides de les talles. Si el canvi es deu al fet que la mida no li va bé, ja que les mesures estan indicades a la web, les despeses de l’enviament de tornada i el nou enviament van a càrrec del client. Si el canvi és per un error nostre o per algun defecte en el producte, nosaltres assumim totes despeses.
No es canviarà cap producte que hagi estat utilitzat o amb algun defecte causat pel client (com roba que s’hagi rentat o utilitzat).
Els enviaments certificats es realitzen a través de les empreses Zeleris, Correos Express, UPS o KEAVO depenent de demanda i destí. Les comandes s’envien els dies feiners per missatgeria. Rebrà un correu de confirmació quan la seva comanda hagi estat enviada. El temps d’enviament depèn de l’empresa externa, però sol ser d’entre 2 i 5 dies per enviaments a la Península Ibèrica, Balears i Canàries, i entre 3 i 15 dies per a enviaments a nivell europeu. Enviaments internacionals entre 4 i 20 dies.
Depèn del nombre d’articles que demani i el lloc de destinació. Pot veure tota la informació relacionada amb els enviaments a l’apartat ‘Enviaments i devolucions‘
