Preguntas frecuentes

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Para cambios o devoluciones contáctanos vía mail a info@infamousdivision.com o el formulario de esta página. Puedes devolver nuestros productos en el plazo de 14 días a partir de la recepción del envío (siempre que el producto no esté usado).

Debajo de los productos hay un cuadro con los tamaños de las tallas. Si el cambio se debe a que el tamaño no le va bien, ya que las medidas están indicadas en la web, los gastos del envío de vuelta y el nuevo envío van a cargo del cliente. Si el cambio es por un error nuestro o por algún defecto en el producto, nosotros asumimos todas gastos.

No se cambiará ningún producto que haya sido utilizado o con algún defecto causado por el cliente (como ropa que se haya lavado o utilizado).

Los envíos se realizan a través de la empresa CORREOS. Los pedidos se envían los días laborables por mensajería. Recibirá un correo de confirmación cuando su pedido haya sido enviado. El tiempo de envío depende de la empresa externa pero suele ser de entre 3 y 7 días para envíos a la Península Ibérica, Baleares y Canarias, y entre 7 y 25 días para envíos a nivel europeo.

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